1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web colocan en tu dispositivo para recordar información sobre tu visita: si estás identificado, qué preferencias tienes, etc. Algunas son imprescindibles para que el sitio funcione; otras son opcionales.
2. Categorías de cookies que usamos
A. Esenciales (siempre activas)
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio: sesión, seguridad, recordar tu carrito de citas. No requieren consentimiento porque sin ellas el sitio no puede operar (base legal: ejecución de contrato, art. 13 Ley 21.719).
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
PHPSESSID | Mantener tu sesión iniciada en el portal o panel. | Sesión (al cerrar el navegador) |
rs_cookie_consent_v2 | Recordar tus preferencias de cookies (qué categorías aceptaste). | 1 año (localStorage) |
csrf_token | Protección contra ataques CSRF en formularios. | Sesión |
B. Analíticas (opcionales, OFF por defecto)
Nos ayudan a entender cómo se usa el sitio de forma agregada y anónima: páginas más visitadas, tiempo promedio, navegadores. Actualmente no usamos Google Analytics ni otras herramientas analíticas; este toggle queda preparado por si lo implementamos en el futuro y siempre requerirá tu consentimiento previo.
C. Redes sociales (Instagram, TikTok) (opcionales, OFF por defecto)
Permiten incrustar nuestros posts de Instagram y videos de TikTok directamente en el sitio (en la sección Educación). Cuando aceptas esta categoría, los embeds cargan desde los servidores de Meta/ByteDance, los cuales pueden establecer sus propias cookies en tu dispositivo si tienes sesión iniciada en esas redes.
| Servicio | Proveedor | Política |
|---|---|---|
| Instagram embed | Meta Platforms Inc. (USA) | Política Meta |
| TikTok embed | ByteDance / TikTok Pte. Ltd. | Política TikTok |
3. Cookies de terceros en flujos específicos
Algunas funcionalidades implican redirigirte a sitios externos que colocan sus propias cookies en sus dominios:
- MercadoPago — al pagar serás redirigido a
mercadopago.cl. Consulta su política de privacidad. - Google Meet — las teleconsultas usan Meet. Google coloca cookies en sus dominios. Ver política de Google.
4. Sin tracking publicitario
No usamos Google Analytics, Facebook Pixel, TikTok Pixel, ni redes publicitarias. Tu navegación dentro de reinspirar.cl no se utiliza para perfilamiento publicitario.
5. Cómo gestionar tus cookies
- Desde el botón al pie de cualquier página puedes activar, desactivar o cambiar tus elecciones en cualquier momento.
- Tu navegador también permite borrar todas las cookies almacenadas o configurar bloqueos por sitio.
- Si desactivas las cookies esenciales desde el navegador no podrás iniciar sesión ni completar agendamientos.
6. Base legal
Esenciales: ejecución del contrato (art. 13 letra b Ley 21.719). Analíticas y redes sociales: consentimiento explícito previo (art. 12 Ley 21.719).
7. Cambios
Si actualizamos esta política o agregamos nuevas categorías de cookies, te volveremos a pedir consentimiento. Versión actual: v2 (mayo 2026).